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1. Responsable del tratamiento de los datos personales
SRC ATHLETICS S.A. de C.V., operando comercialmente como Outdoor People Store (OPS), con domicilio en Blvd. Atlixcáyotl 1810, Local 6, Oficina D-1, Heróica Puebla de Zaragoza, Puebla, México, C.P. 72453, es responsable del uso y protección de los datos personales recabados en este sitio web.
2. Datos personales que recabamos
OPS podrá recopilar los siguientes datos personales:
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Nombre completo
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Dirección de envío
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Teléfono
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Correo electrónico
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RFC (en caso de solicitar factura)
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Información de pago (protegida por las plataformas externas correspondientes)
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para:
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Procesar pedidos y realizar entregas
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Emitir facturas fiscales CFDI 4.0 (cuando sean solicitadas)
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Atender devoluciones, cambios y solicitudes de garantía
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Brindar atención al cliente
Finalidades secundarias (opcional):
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Envío de promociones y newsletters
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Encuestas de satisfacción
Puedes solicitar la cancelación de estas finalidades secundarias escribiendo a: hola@outdoorpeoplestore.mx
4. Medidas de seguridad
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7. Plataformas de pago y seguimiento
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8. Autoridades de protección al consumidor
Para mayor información sobre tus derechos como consumidor, puedes consultar los siguientes enlaces:
9. Cambios al aviso
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Última actualización: 16 junio 2025